Soporte Técnico

Objetivo

Servir a nuestros clientes en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y suministros dirigidos al entorno de la industria grafica y publicitaria.

Misión

Proveer Soporte y Servicio Técnico, con calidad y prontitud dirigidas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes a costos razonables.

Visión

Cumplir con todas las expectativas que se creen con nuestros productos y servicios, como también crear fuertes lazos de confianza, confidencialidad y entendimiento con nuestros clientes. Servicios que ofrecemos Dentro de los servicios que presta este departamento están:

  • El mantenimiento preventivo y correctivo de todo tipo de equipos que vende nuestra compañía.
  • La asesoría para la adecuación de instalaciones en las que se deben instalar nuestros equipos.
  • Un stock de partes con las que se ejerce un mantenimiento rápido y oportuno.
  • El entrenamiento en cuanto a manejo y operación de nuestros diferentes equipos.
  • Venta de mantenimiento técnico ininterrumpido con su respectivo soporte técnico.
  • Soporte al área de ventas en demostraciones de equipos
  • Soporte al área de Marketing en el diseño y artes graficas